Megoldás a regisztrációs problémákra

Számos felhasználónk jelezte az új Windows-os termékverziónk megjelenése óta (melyet keddi hírünkben jeleztünk), hogy a termék nem regisztráltnak jelzi magát, holott ügyfelünk érvényes licenc-el rendelkezik.

Amennyiben regisztrációs problémát tapasztal, kérjük keresse meg legutolsó licenc szerzõdését, és a termékben cserélje le a régi regisztrációs kulcsot a szerzõdésben találhatóra (a regisztrációs panelt a Windows-os termékeknél a tálcán található pajzs ikonra jobb gombbal kattintva érhetik el a felugró menübõl).

A probléma oka, hogy a termékfrissítést minden felhasználónk automatikusan megkapta a héten, mivel a korábbi verziókban használt 9-es verziószámú vírusadatbázis támogatása 6 hónap múlva megszûnik, és abban az esetben, ha ügyfelünk a licenc szerzõdés meghosszabításakor nem cserélte le a használt termék(ek)ben régi licenc kulcsát az új, hosszabbításkor kapott kulcsra, a termék a frissítést követõen nem regisztráltnak jelzi magát.