Hasznos tudnivalók
Az e-mail cím védelme
A legfontosabb teendõ, hogy a felhasználó elkerülje a spam leveleket: az e-mail cím védelme. Soha, semmilyen körülmények között ne adja ki címét, ne iratkozzon fel kétes címlistákra, ne dõljön be az esetlegesen haszonnal, vagy különbözõ elõnyökkel kecsegtetõ ajánlatoknak. Ha ennek ellenére mégis spam levelet kap, akkor e-mail címe valahogyan mégiscsak a spam küldõk kezébe került. A leggyakoribb mód az, hogy egy automata program elkezdi kutatni a weboldalakat és azokon végigjárva minden oda kitett e-mail címet eltárol egy listában. Ezeket a címeket aztán árulják spammereknek, vagy egymás között cserélgetik.
Az is gyakori, hogy levelezõlisták leveleibõl, vagy hírcsoportokból gyûjtik le - szintén automata programokkal - a címeket. Szintén elég gyakori az a módszer, hogy egy weblapon "regisztrációhoz" kérik el az e-mail címet, melyet aztán szépen beillesztenek egy spam listára, és eladják világszerte.
Hogyan ismerhetõ fel a spam levél?
A kéretlenül érkezett levelek általában reklámlevelek, melyek igen olcsó és rendszerint rossz minõségû termékeket, szolgáltatásokat próbálnak meg vonzóvá tenni a felhasználók számára. Általában személytelenül érkeznek, és rámenõsen agitálják a levél fogadóját abban a tárgykörben, amirõl a levél szól.
Sok spam végén található olyan szöveg hogy "ez csak egy egyszeri levél, nem kell félni nem kap többet". Ez a valóságban azt jelenti, hogy a felhasználó nevét és címét már betették egy több ezer példányban osztogatott címlistába, és azt, hogy az elkövetkezendõ idõben nagyon sok hasonlóra számíthat, de ennek ellenére a spam küldõ szeretné, ha nem kapna reklamációt, nehogy baja legyen belõle.
A másik a leiratkozás (REMOVE) kérdése. "Ha azt akarja hogy ne kapjon több ilyen levelet, akkor válaszoljon erre a címre, egy REMOVE szóval a fejlécben"! Ez arra jó, hogy ha a felhasználó válaszol, akkor megtudják, hogy a cím valóban helyes volt, és el lehet adni a "garantáltan mûködõ címeket tartalmazó" spam címlistákban.
Egyre divatosabb az is, hogy létezõ (vagy nem létezõ) szervezetek nevében, hosszú törvényi cikkelyekre hivatkozva küldik a levelet feltételezve, hogy a címzett úgysem tudja ellenõrizni, hogy mirõl van szó, hátha nem jön rá, hogy átverés az egész. Valójában spameket engedélyezõ törvények nem léteznek, és minden szolgáltató tiltja ügyfeleinek spammelést.
Teendõ spam levél érkezése esetén
Soha, semmit ne válaszoljon a spamre! Annyit se, hogy UNSUBSCRIBE (leiratkozom). Még ha a levél tartalmaz is utasítást, hogyan távolítsuk el magunkat a címlistáról, sok spam küldõ csak arra használja, hogy feltérképezze: vajon élõ-e a cím, amit használ. A hallgatás biztonságosabb.
A spam levelet célszerû minél elõbb eltávolítani a számítógéprõl, mert amellett, hogy erõforrásokat köt le, tárhelyet foglal elõfordulhat olyan is, mely csatolmányként vírusokat szállít.
Ha Magyarországról kap magyar nyelvû spam levelet, úgy a fogyasztóvédelem területi szerveihez fordulhat.
Módszerek a kivédésre
A következõ tanácsokkal csökkenthetõ a veszélye annak, hogy a felhasználó a spammerek célpontjává váljon és a vele kapcsolatban állókat se sodorja hasonló helyzetbe:
A szoftveres megoldásokon túl a következõ egyszerû módszerek is hatásosak lehetnek a spam levelek ellen:
